講規(guī)矩、講實干、講感情;建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務(wù)。
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公交車長品格高 拾金不昧暖人心3月25日下午,市民鞏女士專程來到汝河立交停保場,將一面錦旗鄭重地送到15路公交車車長脫大公手中。錦旗上“拾金不昧風格高,服務(wù)周到品德好”的燙金大字,熠熠生輝,表達著鞏女士對脫大公師傅拾金不昧行為的誠摯謝意。 時間回溯到3月20日下午,鞏女士從市鹽業(yè)管理局公交站牌上車,前往婦女兒童醫(yī)院。下車時,她因行色匆匆,不慎將挎包遺落在座位上。這個挎包里不僅裝有1000余元現(xiàn)金,更有身份證、駕駛證以及銀行卡等重要證件。待鞏女士察覺挎包丟失時,公交車早已遠去,焦急萬分的她抱著一線希望,撥打了公交公司的服務(wù)熱線,詢問是否有人撿到自己的挎包。 而另一邊,脫大公師傅抵達終點站后,像往常一樣對車輛進行清潔和檢查。就在車廂座位下方,他發(fā)現(xiàn)了鞏女士遺落的挎包。看到包內(nèi)的現(xiàn)金和證件,脫師傅深知失主此刻必定心急如焚,于是第一時間將情況上報給公司。經(jīng)公司多方聯(lián)系,最終成功與鞏女士取得聯(lián)系,并約定在市鹽業(yè)管理局公交站牌處歸還挎包。 取回失物的鞏女士難掩激動:“真是太感謝這位司機師傅了!要是挎包找不回來,我不僅會遭受經(jīng)濟損失,補辦各種證件更是麻煩!泵鎸柵康馁潛P,脫大公師傅只是謙遜地表示:“我們作為公交車車長,有責任保管好乘客遺失的物品,這是我們應(yīng)該做的。 ” |